Privacidad en Petroprix

• Identidad del responsable: Petroprix Internacional, S.A.
• Folio Nº 966 (S)
• Dirección: BICSA  Financial Center, piso 51, oficina 5102, Av. Balboa y Calle Aquilino De La Guardia, Ciudad de Panamá, República de Panamá ·
• Correo electrónico: dpo@petroprix.com.pa
• Teléfono: 836 7558 / 6222-5650

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Petroprix internacional recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que soliciten en esta web:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil
• Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, cédula de identidad personal, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
• Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al sitio web, datos de navegación, actividad en el sitio web.

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato con Petroprix internacional, S.A, para la contratación de servicios y/o productos y gestionar los servicios solicitados.
• El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Petroprix Energia, S.L

En esta web, pueden existir diferentes formularios (https://petroprix.com.pa/contacto/; https://petroprix.com.pa/buscamos-suelo-y-gasolineras/) En cada uno de ellos, la información que se recoja se utilizará de la siguiente manera: 

• Formularios de suscripción a contenidos: los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para activar la suscripción, enviar newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para nuestros suscriptores.
• Formularios de comentarios: los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.
• Formularios de contacto: en los formularios para la realización de consultas, sugerencias o contacto profesional se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
• Formulario de registro: en este caso, solicitaremos tus datos personales para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y poder acceder a sus funcionalidades.
• Formulario de venta: trataremos tus datos para gestionar la compra de nuestros productos y/o servicios, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

Los datos personales facilitados se conservarán durante el menor tiempo posible teniendo en cuenta los motivos por los que se necesita el tratamiento de los datos, así como las obligaciones legales de conservar los datos durante un tiempo determinado, como la legislación laboral, fiscal o de lucha contra el fraude que exigen la conservación de los datos personales durante un período determinado o mientras el interesado no retire su consentimiento.

Posteriormente, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan sólo a solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Público o las Autoridades Administrativas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, serán eliminados por completo, pero jamás con un períodos superior a los siete (7) años después de vencida la obligación legal o contractual de conservarlos, salvo que medie el consentimiento del titular de los datos personales.

• Datos de los suscriptores o de registro: Desde que el usuario da su consentimiento hasta que lo retire.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A, estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

1. Derecho de Acceso: El titular de los datos personales tiene el derecho de solicitar y obtener información sobre sus datos personales que están siendo tratados, así como sobre la finalidad del tratamiento y los destinatarios de estos datos.
2. Derecho de Rectificación: El titular tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos, erróneos o desactualizados.
3. Derecho de Cancelación: El titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley, o cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
4. Derecho de Oposición: El titular tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, por razones fundadas y legítimas relativas a su situación particular, a menos que se trate de un tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
5. Derecho a la Portabilidad de los Datos: El titular tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
6. Derecho a la Información: El titular tiene derecho a ser informado de manera clara, sencilla y precisa sobre los datos personales que se recopilan, el propósito de su tratamiento, los destinatarios de los datos, y los derechos que le asisten según la ley.
7. A no ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos negativos para el titular de los datos.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Dirección de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) como autoridad de control en esta materia en Panamá. Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a dpo@petroprix.com.pa. Los formularios también pueden ser presentados presencialmente o enviados por carta a las direcciones de contacto del responsable indicadas anteriormente. En caso de que se actúe a través de representación legal deberás aportar, además, la cédula de identidad personal y documento acreditativo de la representación del representante. Será necesario aportar fotocopia de la cédula de identidad personal o documento equivalente que acredite la identidad y sea considerado válido en derecho, en aquellos supuestos en que el responsable del tratamiento tenga dudas sobre tu identidad.

En PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A., asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, su divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A.. determina que los datos personales que trata han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A.. actuará de forma inmediata teniendo en cuenta lo establecido por la Ley 81 de 2019, el D.E. 285 de 2021 y demás normas vigentes.

Para la realización de determinados tareas estrictamente necesarias para el desarrollo de la actividad, PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A.. puede compartir datos con distintos proveedores de servicios externos, por ejemplo, la empresa de hosting, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, gestión campañas de marketing, empresas de mensajería y transporte, a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A.

Todas ellas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios y custodia de datos personales, que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web conforme a la normativa de protección de datos vigente.

PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A.. se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A.. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, PETROPRIX INTENACIONAL, S.A.. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por dicha entidad para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), se encuentre bajo la debida obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas, exonerando a PETROPRIX ENERGIA, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

En el caso de que los datos personales aportados pertenecieran a un tercero, como usuario garantizas que has informado a dicho tercero de esta Política de Privacidad y has obtenido su autorización para facilitar sus datos a PETROPRIX INTERNACIONAL, la cual deberás aportar para la comprobación de las finalidades señaladas. Igualmente, garantizas que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

PETROPRIX INTERNACIONAL, S.A.. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Si necesita información adicional sobre protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@petroprix.com.pa o una comunicación dirigida a BICSA  Financial Center, piso 51, oficina 5102, Av. Balboa y Calle Aquilino De La Guardia, Ciudad de Panamá, República de Panamá y, en función del tipo de relación que tenga con nuestra entidad y el tratamiento de datos personales que realicemos, le facilitaremos la información adicional que corresponda.